Preguntas frecuentes sobre las listas de distribución

Estas es una recopilación de preguntas frecuentes al servicio de soporte de RedIRIS. Revíselas por si alguna de sus dudas se encuentra aquí resuelta

  1. ¿ Qué debo hacer antes de mandar un mensaje a la lista ?

    Antes de enviar un mensaje a la lista, debes estar seguro que se ajusto a la temática de la lista, después asegúrese que su contenido no ha sido distribuido con anterioridad en la lista, para ello revise los archivos de la lista en "listserv.rediris.es:/NombreLista.html".

  2. ¿ Qué pasa cuando respondo a un mensaje de la lista ?

    EL mensaje que envíe será distribuido a todos los suscriptores de la lista. Las listas de RedIRIS están configuradas para que las respuestas automática vaya a la propia lista. Por tanto antes de enviar un mensaje debería comprobar que su intención es distribuirlo a todos los suscriptores. En caso contrario debería modificarlo manualmente y enviarlo particularmente a la persona adecuada.

  3. ¿ Cómo debo responder a un mensaje de la lista ?

    Se suelen apreciar las siguientes normas: no publique más líneas del mensaje original que las necesarias para que su respuesta, es decir, no incluya todos los menajes que anteriores que se han ido añadiendo. Guarde el contexto para ser entendido, no entre en valoraciones personales sobre el remitente del mensaje al que responde y no incluya información que sea redundante con otras respuestas anteriores.

  4. ¿ A qué mensajes no debo responder bajo ningún concepto ?

    Cuando vea mensajes del tipo "Cómo puedo borrarme de esta lista", mensajes fuera de la temática de esta lista o mensajes preguntando por temas que ya han sido respondidas en la lista no te molestes en contestar ( y menos a toda la lista ) El administrador de la lista se encargará de dar una respuesta personal al remitente y así rebajar el ruido en la lista que generarían múltiples respuestas.

  5. ¿Puedo enviar adjunto a la lista?

    Por supuesto que si. Se recomienda enviar los adjunto en formatos estándares y accesibles a todos los suscriptores. El formato idóneo para documentos tipo es el pdf, por lo que es muy recomendable transformar el documento en este formato antes de distribuirlo por la lista. Por supuesto es posible enviar formatos que no sean posible portarlos a pdf. Lo mas recomendable es que el administrador solicite a RedIRIS un servicio de almacenamiento de ficheros.

  6. ¿ Qué hago si me llegan repetidos los mensajes de la lista ?

    Compruebe en las cabeceras de los mensajes si van dirigidos a diferentes direcciones. Recuerde si se suscribió con alguna antigua dirección que ya no usa pero que quizás tenga redirigida. Intente borrar una de las dos direcciones de la lista. Si no puede localizar o resolver el problema contacta con el administrador de la lista en: nombrelista-REQUEST@LISTSERV.REDIRIS.ES

  7. ¿ Qué tipo de mensajes no debo mandar a la lista ?

    Bajo ningún concepto mensajes no relacionados con la temática de lista. Si tiene dudas consúltelo con el administrador de la lista. Por supuesto no envíe mensaje tipo "cadena".

  8. ¿ Qué tipo de preguntas no debo formular en esta lista ?

    No es deseable que solicite información sin haberse molestado en revisar los archivos de la lista o haber investigado un mínimo por su cuenta

  9. ¿ Qué significa escribir todo un mensaje en mayúsculas ?

    Bueno, en la cultura de las NetNews procedente a su vez de la cultura de las BBSs y extrapolable a las listas de distribución, se considera que cuando alguien escribe en mayúsculas es que está gritando (que levanta la voz), que de verdad quieres llamar mucho la atención sobre lo que escribes. Así que asegúrese que esa es su intención cuando lo haga.

  10. No deseo recibir los mensajes con el campo subject: modificado.

    > Las listas del LISTSERV de RedIRIS incorporan una palabra en el Subject: de los mensajes distribuidos en una lista. Esta palabra es útil para clasificar los mensajes de forma automatica por parte del suscriptor.

    Esta opción se adquiere por defecto al suscribirse en una lista y es modificable de forma sencilla, basta con enviar la orden: set nombre_lista nosubject o también desde el "Área del suscriptor".

  11. ¿Porqué no me deja enviar mensajes a la lista si estoy suscrito ?

    Porque la dirección electrónica del campo remite con el que ha salido su mensaje no coincide con la dirección suscrita en la lista.El servidor de listas LISTSERV sólo sabe discernir entre direcciones de corre electrónico no entre personas. Debes de asegurarse que la dirección de correo con la que salen sus mensajes es la misma que donde los recibe, sin son diferentes será la causa de muchos problemas. Para asegurar con qué dirección esta suscrito, consulteselo al administrador.

  12. He cambiado de dirección de correo y no puedo dar de baja la antigua

    Evidentemente no podrá pues el servidor no permite dar de baja a otras direcciones. Lo mas rápido y sencillo es que se ponga en contacto con el administrador de la lista o con el servicio de asistencia de RedIRIS (listman @ rediris.es). Recuerde indicar claramente cual es la dirección antigua y la actual

  13. ¿Puedo enviar mas de una orden en un sólo mensaje a LISTSERV?

    Puede enviar cuantas órdenes quiera en un solo mensaje. La única regla es que cada orden debe de estar en una linea distinta.

  14. Envío ordenes al LISTSERV pero no recibo nada ¿que sucede?

    Debemos insistir que LISTSERV es una autómata y siempre responde. Si no recibe la respuesta es muy probable que sea una problema de su servicio de correo. EL soporte de RedIRIS se pone a disposición de los técnicos para analizar y resolver el problema.