Descripcion

RedIRIS con la intención de mejorar la accesibilidad y prestaciones del Servcio de Correo Electrónico entre sus organizaciones afiliadas, pone a su disposición el Servicio MailBackup, cuya única finalidad es garantizar la entrega de correo cuando este inaccesible la correspondiente Estafeta.

Hay situaciones en las que Estafeta de correo pueden estar inaccesibles por múltiples causas: operaciones de mantenimiento, problemas técnicos, falta de alimentacion eléctrica, accidentes,lineas de acceso caidas o cualquier problema con la red, saturación temporal etc. En cualquiera de estas situaciones el correo electrónico dirigido hacia estas organizaciones no alcanzaría el destino. Los mensajes serán ser almacenados en el servidor emisor para posteriores intentos de entrega, avisando del problema al emisor. Son situaciones que no causan muy buena imagen de Servicio, posible pérdida de correo, trasiego de mensajes y multitud de conexiones SMTP que consumen recursos de red y máquinas de forma innecesaria. Esto es lo que se pretende evitar con el Servicio de MailBackup de RedIRIS

El Servicio de MailBackup de RedIRIS dispone de su propia Política (tiempo de almacenamiento, intérvalos de reenvio, espacio en disco etc) respecto al almacenamiento de los mensajes. Esta política nos dará completa independencia de las condiciones de almacenamiento y reenvio de cualquier otro servidor de correo de la Red. ¿ Cuanto tiempo se mantendrá almacenado un mensaje dirigido a su dominio desde por ejemplo hotmail, teleline, yahoo etc ? son condiciones que se desconocen y que están exclusivamente bajo el control de estos operadores, las cuales dependerán de sus propios recursos y tráfico procesado.

Para la correcta operatividad de este Servicio es muy importante un adecuado y coordinado Servicio de Correo electrónico dentro de la Organización , basado en Estafetas centralizadas, capazes de recoger y encaminar el correo interno y externo.

Características

Para este Servicio ,RedIRIS ha asignado suficiente espacio en disco para el almacenamiento temporal de los mensajes. Las coordenadas de política de este servicio son:

Tiempo máximo de almacenamiento: 10 dias.

Intentos de reenvio: 10 horas.

Otras características que conlleva el servicio y que deberán ser asumidas por los solicitantes:

• MailBackup hace uso de diversas bases datos de servidores de correo que son fuente de correo basura (spam). Es cierto que se podra rechazar algun correo legitimo (malos servidores pueden tener buenos usuarios) pero el usuario recibira un mensaje informativo con el problema que tiene su servidor de correo y debera hacerselo saber a sus responsables. Se ha comprobado que el chequeo de estas bases de datos son muy utiles para filtrar y evitar correo basura no deseado (spam) en nuestros usuarios. Las bases de datos que se chequean son:
  SpamHausp Block List.
  Open Relay DataBase

• MailBackup rechazará conexiones procedentes de servidores de correo que no dispongan de resolucción inversa.
  
• MailBackup rechazará correo cuyo campo From: (MAIL FROM:) no disponga de resolución directa, es decir, el dominio no exista.
  
• MailBackup rechazará correo que contenga ciertos virus de amplia difusión como: PrettyPark, Melissa, Happy99, Fix2000, ILOVEYOU etc.
• Mailbackup sólo permitirá mensajes de una tamaño máximo de 2 M.

RedIRIS se reserva el derecho de modificar esta Política que en cualquier caso sera comunicado por la lista IRIS-MAIL@LISTSERV.REDIRIS.ES (Coordinación del Servicio de Correo Electrónico)

Condiciones en la solicitud

Las condiciones del Servicio de MailBackup son:

• Sólo se ofrecerá a las instituciones afiliadas a RedIRIS.
• La solicitud es bajo demanda a través del correspondiente formulario.
• Sólo podrá ser solicitado por los responsables del servicio de correo de un dominio de segundo nivel.
• No se ofrecerá el servicio a departamentos o institutos debajo de un dominio mas amplio.
• Sólo se ofrecerá a instituciones cuyas Estafeta tengan las correspondientes medidas anti-relay
• Sólo se ofrecerá el Servicio a las Instituciones que tengan definido el filtro de entrada en el puerto SMTP (25).

La forma y el momento de implementación de los registros MX en el correspondiente DNS se enviará un vez admitida y tramitada la solicitud.

Para un obtener la máxima eficiencia del servicio Mailbackup es muy importante un correcto diseño del servicio de correo electrónico de la Organización solicitante segun las especificaciones de RedIRIS.

Implementación

Una vez admitida la solicitud deberá de añadirse en el Servidor de DNS donde este delegado el dominio de la Organización un MX Records con la mas alta preferencia apuntando a:

mail.rediris.es

Ejemplo: la Organización "ORG" tiene dos Estafetas de correo electrónico una primaria "estafeta1" y otra secundaria "estafeta2". Si solicita el Servicio Mailbackup y es admitido deberá de añadir en su Servidor de DNS los siguiente MX Records:

     org.es      IN     MX    10  estafeta1.org.es. 
                 IN     MX    20  estafeta2.org.es.
                 IN     MX    30  mail.rediris.es.

lo mismo deberia de añadirse al resto de direcciones de correo:

     sub.org.es IN     MX    10  estafeta1.org.es. 
                IN     MX    20  estafeta2.org.es.
                IN     MX    30  mail.rediris.es.
      

No deben utilizarse registros del estilo: *.ogz.es IN MX 10 mail.ogz.es sólo se deben de reflejar direcciones susceptibles de recibir de correo, es decir las direcciones de correo-e oficiales de cada institución.