RedIRIS - Servicio MailBackup

Descripcion

RedIRIS con la intenci�n de mejorar la accesibilidad y prestaciones del Servcio de Correo Electr�nico entre sus organizaciones afiliadas, pone a su disposici�n el Servicio MailBackup, cuya �nica finalidad es garantizar la entrega de correo cuando este inaccesible la correspondiente Estafeta.

Hay situaciones en las que Estafeta de correo pueden estar inaccesibles por m�ltiples causas: operaciones de mantenimiento, problemas t�cnicos, falta de alimentacion el�ctrica, accidentes,lineas de acceso caidas o cualquier problema con la red, saturaci�n temporal etc. En cualquiera de estas situaciones el correo electr�nico dirigido hacia estas organizaciones no alcanzar�a el destino. Los mensajes ser�n ser almacenados en el servidor emisor para posteriores intentos de entrega, avisando del problema al emisor. Son situaciones que no causan muy buena imagen de Servicio, posible p�rdida de correo, trasiego de mensajes y multitud de conexiones SMTP que consumen recursos de red y m�quinas de forma innecesaria. Esto es lo que se pretende evitar con el Servicio de MailBackup de RedIRIS

El Servicio de MailBackup de RedIRIS dispone de su propia Pol�tica (tiempo de almacenamiento, int�rvalos de reenvio, espacio en disco etc) respecto al almacenamiento de los mensajes. Esta pol�tica nos dar� completa independencia de las condiciones de almacenamiento y reenvio de cualquier otro servidor de correo de la Red. � Cuanto tiempo se mantendr� almacenado un mensaje dirigido a su dominio desde por ejemplo hotmail, teleline, yahoo etc ? son condiciones que se desconocen y que est�n exclusivamente bajo el control de estos operadores, las cuales depender�n de sus propios recursos y tr�fico procesado.

Para la correcta operatividad de este Servicio es muy importante un adecuado y coordinado Servicio de Correo electr�nico dentro de la Organizaci�n , basado en Estafetas centralizadas, capazes de recoger y encaminar el correo interno y externo.

Caracter�sticas

Para este Servicio ,RedIRIS ha asignado suficiente espacio en disco para el almacenamiento temporal de los mensajes. Las coordenadas de pol�tica de este servicio son:

Tiempo m�ximo de almacenamiento: 10 dias.

Intentos de reenvio: 10 horas.

Otras caracter�sticas que conlleva el servicio y que deber�n ser asumidas por los solicitantes:

MailBackup hace uso de diversas bases datos de servidores de correo que son fuente de correo basura (spam). Es cierto que se podra rechazar algun correo legitimo (malos servidores pueden tener buenos usuarios) pero el usuario recibira un mensaje informativo con el problema que tiene su servidor de correo y debera hacerselo saber a sus responsables. Se ha comprobado que el chequeo de estas bases de datos son muy utiles para filtrar y evitar correo basura no deseado (spam) en nuestros usuarios. Las bases de datos que se chequean son:
MailBackup rechazar� conexiones procedentes de servidores de correo que no dispongan de resolucci�n inversa.
MailBackup rechazar� correo cuyo campo From: (MAIL FROM:) no disponga de resoluci�n directa, es decir, el dominio no exista.
MailBackup rechazar� correo que contenga ciertos virus de amplia difusi�n como: PrettyPark, Melissa, Happy99, Fix2000, ILOVEYOU etc.
Mailbackup s�lo permitir� mensajes de una tama�o m�ximo de 2 M.

RedIRIS se reserva el derecho de modificar esta Pol�tica que en cualquier caso sera comunicado por la lista IRIS-MAIL@LISTSERV.REDIRIS.ES (Coordinaci�n del Servicio de Correo Electr�nico)

Condiciones en la solicitud

Las condiciones del Servicio de MailBackup son:

S�lo se ofrecer� a las instituciones afiliadas a RedIRIS.
La solicitud es bajo demanda a trav�s del correspondiente formulario.
S�lo podr� ser solicitado por los responsables del servicio de correo de un dominio de segundo nivel.
No se ofrecer� el servicio a departamentos o institutos debajo de un dominio mas amplio.
S�lo se ofrecer� a instituciones cuyas Estafeta tengan las correspondientes medidas anti-relay
S�lo se ofrecer� el Servicio a las Instituciones que tengan definido el filtro de entrada en el puerto SMTP (25).

La forma y el momento de implementaci�n de los registros MX en el correspondiente DNS se enviar� un vez admitida y tramitada la solicitud.

Para un obtener la m�xima eficiencia del servicio Mailbackup es muy importante un correcto dise�o del servicio de correo electr�nico de la Organizaci�n solicitante segun las especificaciones de RedIRIS.

Implementaci�n

Una vez admitida la solicitud deber� de a�adirse en el Servidor de DNS donde este delegado el dominio de la Organizaci�n un MX Records con la mas alta preferencia apuntando a:

mail.rediris.es

Ejemplo: la Organizaci�n "ORG" tiene dos Estafetas de correo electr�nico una primaria "estafeta1" y otra secundaria "estafeta2". Si solicita el Servicio Mailbackup y es admitido deber� de a�adir en su Servidor de DNS los siguiente MX Records:

     org.es      IN     MX    10  estafeta1.org.es. 
                 IN     MX    20  estafeta2.org.es.
                 IN     MX    30  mail.rediris.es.

lo mismo deberia de a�adirse al resto de direcciones de correo:

     sub.org.es IN     MX    10  estafeta1.org.es. 
                IN     MX    20  estafeta2.org.es.
                IN     MX    30  mail.rediris.es.

No deben utilizarse registros del estilo: *.ogz.es IN MX 10 mail.ogz.es s�lo se deben de reflejar direcciones susceptibles de recibir de correo, es decir las direcciones de correo-e oficiales de cada instituci�n.