IRIS-IM es el servicio de mensajería instantánea y aviso de presencia de RedIRIS. Este servicio viene utilizándose internamente en RedIRIS desde el año 2002, aunque también se proporciona a miembros de la comunidad académica y científica para la coordinación de distintos proyectos en los que RedIRIS está involucrada, como Òpera Oberta, IRIS-GRID y PAPI.

El servicio IRIS-IM utiliza el protocolo Jabber/XMPP, el más utilizado como alternativa libre al MSN Messenger de Microsoft o al Yahoo Messenger. IRIS-IM interopera con otros servicios Jabber/XMPP, como el proporcionado por Gmail de Google.